RETURN POLICY

[商品受領より14日以内の場合]

商品は、受領後から14日以内であれば購入した店舗にて返品が可能です。尚、お客様都合による返品は、新品未開封の状態にかぎり可能です。

  • 製品本体、付属品および保証書を含めた一式
  • E-mailもしくは紙で発行されたレシート
  • 現金以外の場合は支払時に使用したクレジットカードやスマートフォン等

  をご持参の上、店頭スタッフへお声がけ下さい。

  • 製品一式に不足がある場合
  • E-mailもしくは紙で発行されたレシートを紛失した場合や支払方法が確認出来ない場合
  • 支払に使用したクレジットカードやスマートフォンをご持参頂けない場合

  は、返品を承ることができませんのでご注意下さい。

 

<注意>

返金方法は、ご購入時のお支払い方法によって異なります。対面での処理が必要となりますので必ず購入した店舗までご来店頂く必要があります。

製品の初期不良等あっても係る交通費等追加の金銭はお支払出来かねます。

 

[商品受領から15日を経過した場合]

受領後15日を経過した商品につきましては、いかなる不具合や原因であってもベータ・ジャパンの運営する店舗では返品を承ることができません。

追加のサポートに関しましては各商品のメーカーに直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

詳しくはご購入のb8taストアもしくは、customersupport@b8ta.jpまでお問い合わせ下さい。