プライバシーポリシー

効力発生日:2020年1月1日

ベータ・ジャパン合同会社(以下「b8ta Japan」)、b8ta Inc.及びb8ta Inc.の関連会社(総称して「b8ta」又は「当社」といいます)は、日本の個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)及びその他の適用法令に従って個人情報を取り扱います。このため、当社は、以下の経路を通じて又はその他本ポリシーに従い収集する個人情報に関して、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

  • 当社ウェブサイト及びその他本プライバシーポリシーにリンクされるデジタル資産(総称して「本サイト」といいます)
  • 当社の実店舗(本サイトと併せて、以下「本サービス」といいます)
  • 当社のマーケティング活動
  • 当社のソーシャルメディアアカウント及びプラットフォーム

当社が収集する個人情報

ユーザーが当社に提供する情報ユーザーが本サービス等を通じて当社に提供する個人情報には、以下の情報が含まれます。

  • 連絡先情報ユーザーの姓名、メールアドレス、請求・郵送のための住所、電話番号等
  • プロフィールデータ当社オンラインアカウント作成のためにユーザーが設定したユーザーネーム及びパスワード、並びに写真、関心事、好みなど、その他プロフィールに追加した情報等
  • ユーザーとのやりとりユーザーからのお問い合わせやご意見等、当社とユーザーとのやりとりの内容。
  • 調査データアンケートの回答など、ユーザーが同意の上ご協力いただいた当社アンケート又は調査のデータ。
  • 取引データ本サービス上で又は本サービスを通じてユーザーの注文を処理する際に必要となる情報(名前、クレジットカード情報、銀行口座、請求・送付先情報等)、ユーザーの購入履歴等。
  • マーケティングデータ本サービスを通じて販売される製品、サービス、イベント、プロモーション及び公表される資料のお知らせの受領に関するご希望、当社からのお知らせに対するユーザーの反応等。
  • コンテンツユーザーが、本サービス内の他のユーザーに見えるエリアに書き込み又はアップロードしたコンテンツ(製品レビュー、コメント等)
  • その他の情報その他ここに明記されたもの以外で、当社が収集し、本プライバシーポリシー又は収集の時点で説明した方法に従い利用する情報。
  • 第三者から取得する情報当社は、ユーザーから提供された個人情報を、以下のものを含む他のソースから入手した個人情報と組み合わせることがあります。
  • 公開の情報ソースソーシャルメディアプラットフォームなど。
  • ビジネス・パートナー本サービスを通じて自らの製品を販売するブランドパートナー、当社の共同マーケティングパートナー、当社のイベントの共同スポンサー等。
  • ユーザーの所属先ユーザーがビジネス・パートナーの従業員であり、当該ビジネス・パートナーが本サービス上でユーザーのアカウントを設定する際に法に従いユーザーの情報を当社に提供する場合。

データの自動収集当社並びに当社のサービスプロバイダー及びビジネス・パートナーは、法に従い、ユーザー又はそのコンピュータ若しくはモバイル機器に関する情報、さらに、ユーザーによる本サービス並びにその他のサイト及びオンラインサービスの利用履歴に関する情報を自動的に記録します。この記録情報には、以下のものが含まれます。

  • デバイスデータユーザーのコンピュータ又はモバイル機器のオペレーティングシステムのタイプ、バージョン番号、メーカー及びモデル、ブラウザーの種類、ディスプレーの解像度、IPアドレス、固有識別子、当社ウェブサイトの前に閲覧したウェブサイト、大まかな位置情報(都市、州、地域等)並びに正確な位置情報(ユーザーがデバイス設定を通じて当社に収集を許可した場合)。
  • オンラインアクティビティデータユーザーが閲覧したページ又は画面とその閲覧時間、ページ又は画面間のナビゲーションパス、ページ又は画面でのユーザーのアクティビティ情報、アクセスの時刻、アクセス継続時間等。
  • インストアセンサーのデータ当社の店舗の訪問者に関する、ビデオカメラ、スマートフォン検出器、Wi-Fiネットワーク等のデバイスを利用して収集された情報。例えば、当社は、当社の店舗を訪れたユーザーのモバイル機器から発信されたWi-Fi信号から固有識別子等の情報を収集し、また、ユーザーのデバイスを検知するセンサーの時間、信号強度及び位置の情報を収集します。当社は、これらの情報を、店舗訪問者が店にいた時間の長さを測定するため利用することがあります。また、店舗訪問者の移動経路を把握し、客の人口統計的属性(年齢、性別等)を推測するために、店舗内の映像を録画します。
  • セキュリティカメラの映像(当社店舗内)

クッキーその他類似のテクノロジー多くのオンラインサービスと同様に、当社は次のテクノロジーを利用しています。

  • クッキーウェブサイトが訪問者のデバイス上で保存するテキストファイルをいい、訪問者がウェブページ間を効率よく移動できるようにし、訪問者の好みを記憶し、機能を作動させ、当社が訪問者のアクティビティ及びパターンを把握できるようにし、オンライン広告に役立てるために、訪問者のブラウザーを識別しブラウザー上で情報又は設定を保存しておくものです。
  • Flashクッキー(locally stored objects)クッキーと類似の目的でウェブサイト上で利用されるクッキーよりもデータ容量の大きなものをいいます。
  • Webビーコンピクセルタグ又はクリアGIFとも呼ばれ、ウェブページ又は電子メールのアクセス又は開封があったこと、また、特定のコンテンツが閲覧又はクリックされたことを示すために利用されます。

第三者に関する情報本サービスのユーザーは、第三者の連絡先情報を当社と共有することが可能です。なお、当該第三者の許可のない共有はお控え下さい。

当社によるユーザーの個人情報の利用方法

当社は、ユーザーの個人情報を、次の目的又はその他情報収集の時点で説明する目的のために利用します。

サービスの提供当社は、ユーザーの個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • 本サービス並びに当社業務の提供、運営及び向上の目的。
  • 本サービス上でのユーザープロフィールの設定及び維持。
  • 本サービスを通じたユーザーからの注文の処理。
  • 電子メール又はSMSでセキュリティコードを送信すること、ユーザーが前回ログインしたデバイスを記憶すること等の本サービスのセキュリティ機能の実行。
  • 告知、アップデート、セキュリティ警告、サポート及び事務手続に関するメッセージ等の本サービスに関するユーザーへのお知らせ。
  • ユーザーのニーズ及び関心を把握すること、また、本サービス及び当社からのお知らせを個々のユーザーに合わせて調整すること。
  • 本サービスに関するサポートの提供。ユーザーからのリクエスト、ご質問及びご意見への対応。

研究開発当社は、ユーザーの個人情報を、本サービス及び当社業務の分析及び向上をはじめとする研究開発の目的で利用することができます。

マーケティング及び広告当社及び当社の委託する広告パートナーは、以下の通り、ユーザーの個人情報をマーケティング及び広告の目的で収集し利用することができます。

  • ダイレクトマーケティング当社は、法令上許容される範囲内で、ユーザーにb8taその他に関するDM広告を電子メールや郵便等により送付することができます。ユーザーは、下記の「広告のオプトアウト」に従い、当社の広告を配信停止することができます。
  • インタレストベース広告当社は、外部の広告業者及びソーシャルメディア業者に委託して、本サービス及びその他のサイト上で広告を表示します。これらの業者は、クッキー及びこれに類似するテクノロジーを利用して、本サービス並びにその他のサイト及びサービスに関するユーザーの履歴情報(デバイスのデータ、オンラインアクティビティのデータ及び/又は上記の地理的情報を含む)又は当社からの電子メールに対するユーザーの反応に関する情報を収集し、これらの情報を、ユーザーの関心を引くと思われる広告を表示するために利用することができます。インタレストベース広告を制限する方法に関しては、下記の「広告の設定」をご覧下さい。
  • ご意見及びフィードバック当社は、ユーザーの許可を得た上で、ユーザーのご意見及びコメントを公表し、その際にユーザーの名前又は都市名を表示することができます。

コンプライアンス及び権利保護当社は、ユーザーの個人情報を、以下の目的で利用することができます。

  • 適用法令、法令上の義務及び法的手続の遵守(政府当局からの召喚又は命令に従う場合等)のため。
  • 当社、ユーザー若しくは第三者の権利、プライバシー、安全、セキュリティ又は財産の保護(法的請求を提起し又は法的請求に対して防御すること、また、店舗でのセキュリティ目的での監視を含む)のため。
  • 社内手続を監査し、法令上及び契約上の義務並びに社内方針が守られているか確認するため。
  • 本サービスに適用される契約条件を執行するため。
  • サイバー攻撃及び個人情報の盗難などの詐欺行為、有害な行為、無権限の行為並びに非倫理的又は違法な行為の防止、検知、調査及び抑止。

第三者によるユーザーの個人情報利用

当社は、ユーザーの個人情報を、法令に定める要件に基づき、以下の者及び本プライバシーポリシーに記載又は情報収集時に説明される者に対して提供することができます。

関連会社当社の関連会社(本プライバシーポリシーに沿った目的で提供する場合)。

サービスプロバイダー当社に代わってサービスを提供し又は本サービス運営若しくは当社業務を支援する会社及び個人(IT、ホスティング、顧客関係の管理及びサポート、支払処理、印刷・発送サービス、注文処理・発送サービス、データ管理、電子メール送信、マーケティング、リサーチ、ウェブサイト分析、インストアセンサー分析、イベント管理サービス、プロモーション、懸賞、コンテスト、アンケート等)。

専門家であるアドバイザー弁護士、監査人、銀行担当者及び保険業者などの専門家であるアドバイザー(当社への専門サービスの提供に必要な場合)。

政府機関その他上記に定めるコンプライアンス及び権利保護のために必要又は適切であると当社が真に判断する法執行機関、政府当局及び民間当事者。

事業譲渡の譲受人b8taの会社分割、吸収合併、新設合併、買収若しくは組織変更、又は事業、資産若しくは持分の全部又は一部の売却その他の処分を伴う事業上の取引(又はその予定)の当事者(破産又はこれに類する手続に関連する場合を含む)。

さらに、ユーザーの個人情報は、以下のいずれかに該当する場合には第三者による利用が可能です。この場合の利用には、個人情報を利用する第三者のプライバシーポリシーが適用されます。

ビジネス・パートナービジネス・パートナー(イベントの共同スポンサー、当社が共同で製品及びサービスのマーケティングを行う者、さらに、当社の店舗及び本サイトで自らの製品のマーケティング及び販売を行うブランド及び小売業者を含む)のうち、本サービスを通じて直接ユーザーの情報を収集できる者、又は当社が収集時にユーザーの同意を得た上で個人情報を提供することのできる者。

広告パートナー当社サービスの広告を支援するために、本サービス及びその他のオンラインサービス上でのユーザーのアクティビティに関する情報収集を行う外部の広告業者、及び/又は当社が提供するハッシュ処理された顧客リストを利用して各自のプラットフォーム上で法令上許容される範囲内で顧客及び類似のユーザーに対する広告を行う外部の広告業者。

その他のユーザー及び一般の人他のユーザーによるアクセスが可能であるか公開されており、ユーザーによる修正又は削除後もコピー及び保存が可能な本サービスのエリア上の製品レビュー、コメント又はその他のコンテンツを閲覧できる第三者。

ユーザーによる選択

ユーザーは、自身の個人情報に関して次のような権利があります。

自身の情報へのアクセス及びアップデートユーザーは、当社のアカウント登録を行った場合には、アカウントにログインすることで自身の一定のアカウント情報を閲覧し、更新することができます。

広告のオプトアウト(配信停止)ユーザーは、電子メールの下部に表示されているオプトアウト(配信停止)方法に従って手続するか又は当社にご連絡いただくことで、マーケティング関連メールをオプトアウト(配信停止)することができます。サービス関連メール等、広告メール以外のメールは引き続き受け取ることができます。

クッキー大部分のブラウザーは、利用者の閲覧するウェブサイトから発信されるクッキーを削除及び/又はブロックすることができます。クッキーを削除又はブロックするには、ご自身のブラウザー設定指示に従ってください。ブラウザーの多くは、利用者が設定を変更しない限りクッキーを許可するデフォルト設定になっています。但し、クッキーを許可しない限り、本サービスの機能をすべて利用することはできず、本サイトは適切に機能しない場合があります。ご自身のブラウザーに設定されているクッキーの種類を確認する方法、管理及び削除の方法など、クッキーに関するさらに詳しい情報についてはwww.allaboutcookies.orgをご覧下さい。当社では、Google Analyticsを利用して、ユーザーの本サイト上でのアクティビティ及びパターンの把握に役立てています。
Google Analytics クッキーに関してはhttps://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies を、Googleのデータ保護方針についてはhttp://www.google.com/analytics/learn/privacy.htmlをご覧下さい。次のブラウザープラグインをダウンロード及びインストールすることで、本サイト利用に関してGoogle Analyticsが利用されないようにすることができます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
ご使用のウェブブラウザーによっては、ブラウザーストレージのFlashクッキー(locally stored objects)を削除する機能があります。

広告に関する権利次の方法により、ユーザーの個人情報がインタレストベース広告目的で利用されるのを制限することができます。

  • ブラウザーの設定サードパーティのクッキーをブロックするようにブラウザーを設定する。
  • プライバシーブラウザー/プラグインプライバシーブラウザー又は広告ブロックブラウザープラグインを利用して、追跡テクノロジーをブロックする。
  • プラットフォーム設定Google及びFacebookはオプトアウト機能を提供しています。これにより、ユーザーの個人情報がインタレストベース広告に利用されないようにすることができます。
  • 広告業者が提供するツール以下のオプトアウトプログラムを利用して、プログラム参加企業からのインタレストベース広告をオプトアウトすることができます。
  • モバイル設定モバイル機器の設定により、モバイル機器の広告配信用IDがインタレストベース広告の目的で利用されるのを制限することができます。

当社は、独自のオプトアウトプログラムを提供する、又は、上記のオプトアウトプログラムに参加していない企業とも提携することがありますのでご注意ください。これらのプログラムを利用しても、他の企業からインタレストベース広告が届くことがあります。

トラッキングの拒否インターネットブラウザーによっては、利用者が閲覧するオンラインサービスに「トラッキング拒否」のシグナルを送信するよう設定可能なものもあります。当社は現在のところ「トラッキング拒否」又は類似のシグナルに対応していません。トラッキング拒否機能に関する詳しい情報についてはhttp://www.allaboutdnt.comをご覧下さい。

情報提供の拒否当社は、特定のサービスを提供するために個人情報を収集する必要があります。必要な情報をご提供いただけない場合には、サービスを提供できないことがあります。

第三者プラットフォームFacebookなどのソーシャルメディアアカウントから本サービスに接続する場合には、そのプラットフォーム上のご自身のアカウント設定を利用して、当社がそのプラットフォームから取得する情報を制限することができる場合があります。当社が第三者プラットフォームから情報を入手する権限をユーザーが無効化した場合でも、すでにその第三者から取得された情報には適用されません。

法に基づく要請ユーザーは、法に定める要件に従い、下記のお問い合わせ記載のb8ta Japanのメールアドレスに連絡することにより、以下のことをb8ta Japanに要求することができます。(i) 自身の 個人情報の利用目的を開示すること、(ii) 自身の個人情報を開示すること、(iii) 個人情報を訂正、追加又は削除すること、及び(iv) 自身の個人情報を第三者に開示したり利用させたりしないようにすること。

その他のサイト及びサービス

本サービスには、第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーションその他のオンラインサービスへのリンクが含まれていることがあります。これらのリンクは、当社が第三者を推奨するものではなく、また、第三者との提携を表明するものでもありません。さらに、当社のコンテンツが、当社と関係のないウェブページ、モバイルアプリケーション又はその他のオンラインサービスに含まれていることがあります。当社は第三者の運営するモバイルアプリケーション又はオンラインサービスについては管理しておらず、これらの第三者の行為については責任を負いません。

セキュリティ

当社では、収集した個人情報を保護するため、数多くの技術的、組織的及び物理的な保護手段を講じています。但し、セキュリティリスクはあらゆるインターネット及び情報技術に内在するものであり、当社は、ユーザーの個人情報のセキュリティに関する保証は致しかねます。

データの国外移転

b8ta Japanは日本に所在し、b8ta Inc.は米国に本社があります。ユーザーの個人情報が米国のb8ta Inc.に移転される場合、b8ta Inc.又はその委託先は、個人情報の取り扱い及び保護に関して法に基づき要求される基準を充たした措置を導入する義務を負います。ユーザーの個人情報がb8ta Japanから、米国にあるその委託先に移転される場合には、これらの委託先は、個人情報の取り扱い及び保護に関して法に基づき要求される基準を充たした措置を導入する義務を負います。

匿名加工情報

日本の店舗で撮影された一定のビデオは、対象者の個人情報が表示されないように法に基づく匿名加工情報として加工されます。ビデオは、米国にあるb8ta Inc.又はその委託先のサーバーで保存されます。この匿名化加工情報に関しては、次の通知が義務づけられています。

  • 匿名加工情報には、(i) 本人の購入履歴、(ii) 推定される年齢層、(iii) 推定される性別、(iv) 本人が目の前で立ち止まった製品、さらに、(v) 本人が接した製品が含まれています。この他、法に基づく開示義務のある情報に関しては、匿名加工情報の取り扱いに関する当社ウェブサイトの該当ページをご覧下さい。
  • 匿名加工情報はサーバーへのアップロードによりビジネス・パートナーに提供されます。これらのビジネス・パートナーは、匿名加工情報に関する条項の入った契約をb8ta Japan と締結し、自らの製品をb8ta Japanの店舗で販売します。

児童

本サービスは、16歳未満の児童による利用は意図されていません。16歳未満の児童から、法律上必要とされる親又は保護者の承諾なく個人情報を収集したことが判明した場合には、当社はその情報を削除します。

プライバシーポリシーの改正

当社は、いつでも本プライバシーポリシーを改正する権利を留保します。本プライバシーポリシーの重要な改正を行った場合には、その日付を更新し、本サービスに掲載して、ユーザーにお知らせします。本プライバシーポリシーの改正は、改正版の掲載時点(又はその他掲載時に指定する時点)をもって有効となります。改正後のプライバシーポリシーが掲載された後もユーザーが引き続き本サービスを利用する場合には、改正後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ又は異議がある場合には、legal@b8ta.jpまでご連絡ください。